Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Évreux, 27, Eure, Normandie
L'assurance Maladie de l'Eure recherche 1 Téléconseiller(e) dans le cadre d'un CDD de 3 mois (renouvellement possible) au sein de notre plateforme Service Médical, à pourvoir dès que possible, sur notre site d'Évreux. Les missions du Service Médical sont les suivantes : - La vérification de la justification médicale des prestations versées par l'Assurance Maladie (prestations en espèces, en nature, Demande Accord Préalable (DAP), attribution de l'exonération du ticket modérateur, reconnaissance de maladies professionnelles, invalidité, rentes, etc.), - L'accompagnement des professionnels de santé (communication de référentiels médicaux par exemple), - Le contrôle des professionnels de santé et des établissements sanitaires. Les métiers du contrôle médical sont multiples : Médecins Conseils, Pharmaciens Conseils, Chirurgiens-Dentistes conseils, Infirmiers du Service Médical, Conseillers Services et de Techniciens. Vous serez intégré à une équipe de 6 téléconseillers supervisés par un manager. Vous serez en charge d'accompagner et de conseiller les assurés et les professionnels de santé. Vos missions : - Gérer la relation client sur plateforme téléphonique : renseigner[...]
